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직관이 아니라 편향 없는 증거를 이용하자. 올바른 지표에 집중하고 나머지는 전부 무시하자. 다양성을 겁내지 말고 포용하자. [출처] 처음 읽는 행동경영학, 리처드 채터웨이 지음, 소슬기 옮김, 어크로스, p194~195