설문을 위한 설문은 하지 마라

설문을 위한 설문은 하지 마라.

 

정말 원하는 것은 무엇인가?

돈을 내고 살 만한 것은 무엇인가?

 

질문을 계기로 상대방도 의식하지 못한 잠재적인 니즈를 발굴해내는 것이 설문조사 및 현장 리서치의 가장 큰 목적입니다.

 

[출처] 맥킨지 문제해결의 기술(사례편), 오시마 사치요 지음, 이시노 토이/트렌드 프로 그림, 공보미 옮김, 도슨트, p143