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[ 편견을 제거해야 다양성을 확보할 수 있다 ] 다양성이 높은 조직이 일도 더 잘한다는 증거가 늘고 있다. 특히 다양한 관점과 의견, 즉 인지적 다양성을 확보하면 일반 통념에 의문을 더 많이 던지고, 확증 편향이 덜 나타나며, 따라서 더 실험적인 성장형 마인드셋을 갖추게 된다. [출처] 처음 읽는 행동경영학, 리처드 채터웨이 지음, 소슬기 옮김, 어크로스, p199
은 에너지를 아끼기 위해 진화한 기능이다. 우리 두뇌는 원래 게으르기에, 최대한 인지적 노력을 피할 방법을 찾는다. [출처] 처음 읽는 행동경영학, 리처드 채터웨이 지음, 소슬기 옮김, 어크로스, p183